全国のビジネスパーソン3,000人調査で判明。大企業ではAI活用が本格化する一方、中小企業・地方企業では導入意向や活用状況に大きな差
ラグザス株式会社（本社：大阪市北区／代表取締役社長：福重 生次郎、以下、当社）は、企業におけるAIツール・AI機能の業務活用実態を把握するため、全国のビジネスパーソンを対象に、企業規模および勤務地別のAI活用状況に関するアンケート調査を実施しました。
■大企業のAI導入率は64.7%、中小企業は23.7% 企業規模で約2.7倍の差
今回の調査で最も際立ったのは、企業規模による「AI導入格差」です。AIツール・AI機能を「積極的に活用している」「一部で活用している」「試験的・実験的に使用している」と回答した割合をAI導入率として見ると、従業員5,001名以上の大企業では64.7%に達した一方、従業員1～300名の中小企業では23.7%にとどまり、実に約2.7倍の差がありました。
特に大企業では、「導入されており、積極的に活用している（複数部署・業務で活用）」が34.9%と、AIが一部の試験的な取り組みにとどまらず、複数部署や複数業務で本格的に活用され始めていることがうかがえます。
一方、中小企業ではAI導入率が23.7%にとどまり、大企業と比べてAI活用が十分に進んでいない状況が見られました。AIを活用している企業であっても、一部の部署や用途に限られているケース、または試験的・実験的な利用段階にあるケースが多く、本格的な業務実装には至っていない企業も少なくないと考えられます。
企業規模が大きいほど、AI導入に必要な人材・予算・社内体制を整えやすく、業務への実装も進みやすい傾向があると考えられます。一方で、中小企業ではAI活用の必要性を感じていても、具体的な導入方法や活用領域を定めきれず、本格導入まで至っていない企業も少なくありません。今回の結果から、AI活用はすでに大企業を中心に業務実装の段階へ進みつつある一方、中小企業との間で導入状況に明確な差が生まれていることが明らかになりました。
■大企業では35.7%が「複数部署・業務で積極活用」一方、中小企業では6割が「導入予定なし」
大企業では、AIツール・AI機能の活用が一部の部署や試験的な取り組みにとどまらず、より本格的な業務活用へと進み始めている様子がうかがえます。従業員5,001名以上の大企業では、「導入されており、積極的に活用している（複数部署・業務で活用）」が35.7%となり、複数の部署や業務領域においてAI活用が広がっていることが明らかになりました。
一方で、従業員1～300名の中小企業では、「導入の予定はない・必要性を感じない」が59.0%と約6割を占めました。大企業でAIの業務実装が進む一方、中小企業ではAI導入そのものに踏み出していない企業が多く、AI活用に対する必要性の認識や導入体制に大きな差があることが見て取れます。
今回の結果から、AI活用は企業規模によって進展度合いが大きく異なることが示されました。大企業では業務効率化や生産性向上を目的にAIを組織的に取り入れる動きが進む一方、中小企業では「何に使えるのか」「導入する必要があるのか」といった段階で足踏みしている企業も少なくないと考えられます。今後、中小企業においてAI活用を広げていくためには、具体的な活用事例や導入メリットを分かりやすく提示し、導入のハードルを下げる支援が求められます。
■地域別では大都市圏でAI活用が先行、その他の地方・地域では6割超が「導入予定なし」
地域別にAI活用状況を見ると、大都市圏でAI活用が先行している傾向が明らかになりました。「導入されており、積極的に活用している（複数部署・業務で活用）」と回答した割合は、東京都・大阪府・愛知県名古屋市で24.1%となり、その他の地方・地域の6.0%と比べて大きな差が見られました。
また、「導入されており、一部で活用している（特定部署・用途のみ）」についても、東京都・大阪府・愛知県名古屋市では19.3%、神奈川県・埼玉県・千葉県では19.0%、政令指定都市がある県では20.8%となりました。一方、その他の地方・地域では11.2%にとどまり、AI活用が都市部を中心に広がっている様子がうかがえます。
一方で、「導入の予定はない・必要性を感じない」と回答した割合は、その他の地方・地域で62.0%と最も高く、東京都・大阪府・愛知県名古屋市の35.5%を大きく上回りました。大都市圏ではAIを業務に取り入れる動きが進みつつある一方、地方・地域ではAI導入の必要性を感じていない層が多く、地域によってAI活用への温度差が生じていることが分かります。
今回の結果から、AI活用の格差は企業規模だけでなく、勤務地・事業所の所在地によっても広がっていることが示されました。今後、AI活用を全国的に浸透させていくためには、大都市圏で進む活用事例を地方・地域にも展開し、各地域の企業が自社業務に置き換えて導入を検討できるような情報提供や支援が重要になると考えられます。
■調査概要
調査方法：インターネット調査
調査地域：全国
調査実施期間：2026年4月3日～2026年4月6日
調査対象：ビジネスパーソン
回答数：3,000名
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▼AI導入支援に関するお問合せ
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▼「RAXUS AI School」公式サイト
https://raxus-ai-school.jp/
ラグザス株式会社について
ラグザス株式会社は、「今ここにない未来を創り出す」というミッションのもと、モビリティ・人材・教育・M&A・スポーツなどの領域で、テクノロジーとリアルを融合させた事業を展開しています。
既存産業の枠組みにとらわれず、社会課題に対する本質的な解決を起点としたサービスを構築し、まだ世の中に存在しない価値を提供することを目指しています。
構造改革や事業変革を通じて、これまでにない市場を切り拓きながら、持続的な成長と企業価値の向上に取り組んでいます。
＜会社概要＞
・会社名：ラグザス株式会社
・代表者：代表取締役社長 福重 生次郎
・本社所在地：大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪 タワーB 18階
・事業内容：純粋持株会社（グループ会社の経営管理）
・URL：
https://raxus.inc/