2 0 2 6 年 1 月 1 4 日
西日本旅客鉄道株式会社
京都市産業観光局観光ＭＩＣＥ推進室
株式会社 SPACER
株式会社 JR 西日本イノベーションズ
京都駅発・手荷物配送サービスの配送エリア拡大でさらに便利に！ 「pikuraku PORTER」の実証実験を京都エリアでスタート 西日本旅客鉄道株式会社（代表取締役社長：倉坂昇治）は、次世代スマートロッカーを活用した手荷物のホテル配送サービス『pikuraku PORTER(ピクラク ポーター)』について、これまでは主に大阪市内を中心に実証実験を進めてまいりました。
この度、京都市（市長：松井孝治）・株式会社 SPACER（本社：東京都中央区、代表取締役社長：徳永大輔）・株式会社 JR 西日本イノベーションズ（代表取締役社長：門間洋介）と連携し、京都駅に新たにスマートロッカーを設置してサービスを開始します。これにより、京都エリアまで配送網が拡大し、より便利に「pikuraku PORTER」をご利用いただけます。
これらの取り組みを通じて JR 西日本グループでは、列車内の混雑緩和並びに手ぶら観光の更なる推進を行い、「駅ビジョン」に掲げるイノベーションやお客様サービスの変革を進めてまいります。
※駅ビジョン
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/240904_00_press_Ekivision_1.pdf １．「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは 「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは、JR 西日本のサービス名称であり、駅などに設置しているスマートロッカーに手荷物を預けていただくと、その荷物を当日の夕方までに宿泊先のホテルへ配送するサービスです。
一時預かりとしての利用も可能であるため、ご利用者様は気軽に手ぶら観光を楽しめるとともに、列車内や駅構内の混雑緩和並びに手ぶら観光の更なる推進への寄与が期待されます。
スマートロッカーのタッチパネル操作で、無人のロッカーに手荷物を預け入れ、宿泊するホテルをご指定（配送注文）いただくことで、当日ホテル配送の申し込みが完了します。
２．京都駅スマートロッカーのサービス概要等 ? サービス概要 新たに京都駅在来線中央口（烏丸口）へのスマートロッカーの設置に伴い、京都駅での受付や京都市内へのホテル配送も可能となり、更に便利にスマートロッカーをご利用いただけます。
なお、交通系電子マネー及びクレジットカード決済も可能です。
実施期間
2026 年 1 月 14 日（水） ～ 当面の間
公式ページ（続き・詳細）はこちら
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/260114_00_press_pikurakuPORTER_inKyoto_2.pdf