新大阪駅から博多駅・福岡市内ホテルへのキャリーサービスを開始します
訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会（以下、協議会。略称：訪日外国人荷物輸送事業化等推進協議会）では、2023年10月より、西日本旅客鉄道株式会社（以下、「JR西日本」）が運行する山陽新幹線を用いた荷物輸送サービスの実証実験「新幹線キャリーサービス（英語表記：Shinkansen Luggage Delivery Service）」を、株式会社ジェイアール西日本マルニックス（以下、「マルニックス」）とともに実施しています。この度、新たにマルニックスが展開する「Crosta新大阪」から「Crosta博多」へのキャリーサービス、および「Crosta新大阪」から福岡市内の指定ホテルへの「キャリーサービス」を開始し、「新幹線キャリーサービス」のメニューを拡充します。
お預かりした荷物を当日中に新幹線を使用して配送するので、関西エリアから、山陽新幹線を「手ぶらで観光」しながら、福岡エリアまで移動できます。
「西のゴールデンルート」の取組とも連携しながら、訪日のお客様が関西エリアから気軽に福岡、そして九州エリアへ足を延ばして頂ける新しい旅の提案に引き続き努めて参ります。
※「Crosta」はマルニックスが運営しており、キャリーケース等の「手荷物一時預かり」や手荷物をホテルまで配送する「キャリーサービス」を展開している店舗です。
１．サービス提供開始日
2024年７月30日（火）
２．今回新たに提供するサービス
１.「Crosta新大阪」から「Crosta博多」への山陽新幹線を用いたキャリーサービス
２.「Crosta新大阪」から福岡市内の提携ホテルへの山陽新幹線を用いたキャリーサービス
３．今回新たに提供するサービス
１. 「Crosta新大阪」から「Crosta博多」への「新幹線キャリーサービス」
「Crosta新大阪」で荷物を預けていただき、その荷物を新大阪駅から山陽新幹線「こだま」号で
輸送、当日中に「Crosta博多」にてお受け取りいただけます。
２. 「Crosta新大阪」から福岡市内の提携ホテルへの「新幹線キャリーサービス」
「Crosta新大阪」で荷物を預けていただき、その荷物を新大阪駅から山陽新幹線「こだま」号で
輸送、当日中に福岡市内のホテル配送いたします。
＜配送可能ホテル ※順不同 2024年7月23日時点＞
ANAクラウンプラザホテル福岡、グランドハイアット福岡、THE BLOSSOM HAKATA Premier、
ザ・リッツ・カールトン福岡、西鉄グランドホテル、ヒルトン福岡シーホーク、
ホテルオークラ福岡、ホテル日航福岡、ホテルニューオータニ博多、都ホテル博多
※「Crosta新大阪」「Crosta博多」の店舗所在地は「別紙１」をご覧ください。
４．受付締切時刻及び受取開始時刻
○「Crosta新大阪」受付締切時刻
9:00～10:00で預けていただければ当日配送致します。
〇「Crosta博多」受取開始時刻
16:30～19:30で受け取りが可能です。
※「Crosta新大阪」「Crosta博多」とも営業時間は9時00分～20時00分です（年中無休）
５．運営事業者
株式会社ジェイアール西日本マルニックス
６．おねだん
１. 「Crosta新大阪」から「Crosta博多」への「新幹線キャリーサービス」
４，５００円／個
２. 「Crosta新大阪」から福岡市内の提携ホテルへの「新幹線キャリーサービス」
５，０００円／個
※当日、「Crosta新大阪」にてお支払いください。
７．その他
（１）取扱個数 20個程度/日
（２）対象となるお客様
国内外問わずご利用いただけます。
（３）今回提供するサービスのイメージについては「別紙２」をご覧下さい。
また、これまでの取組みについては「参考」をご覧ください。
【参考】訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会
（１）設立趣旨
大阪市内と福岡市内の間を旅行する訪日外国人旅行者の拡大に向け、訪日外国人が所持
する大型荷物を、新幹線を使用し、大阪市内の指定するホテルから福岡市内の指定するホテ
ルまで輸送するサービスを実現するための実証実験を実施することを目的として設置。
2023年10月より、大阪市内ホテルから福岡市内ホテルへの「新幹線キャリーサービス」の
実証実験を実施中。
（２）参画団体等
福岡県、福岡市、（一社）九州経済連合会、福岡商工会議所、（一社）九州観光機構、
（株）JTB、（株）日本旅行、西日本旅客鉄道（株）
※オブザーバー：九州運輸局
