文具・事務用品

需要の裾野が広く、メーカー数も多いことから、中間流通ネットワークが発達。近年はカタログ・ネット販売も伸長

個人・オフィスで用いられる幅広い商品を扱い、種類が多いのが特徴。近年はカタログ通販・ネット販売が拡大

　文具・事務用品業界では、取り扱う商品の種類が非常に多いことが特徴である。筆記具だけみても、万年筆・シャープペンシル・ボールペン・マーキングペン・鉛筆など多様な商品があり、それぞれがさらに太さ、色などのバリエーションを持つため、流通における商品管理の手間・在庫の負担が重くなりやすい。
　近年は文具・事務用品流通でカタログ通販・ネット販売が台頭している。アスクル・たのめーる（大塚商会）・カウネット（コクヨ）の3社が大手である。アスクルはプラスの子会社として発足し、1993年3月より首都圏でアスクル事業を開始、当初はカタログ通販としてスタートしたが1997年3月より、インターネットを通じた受注を開始した。現在はLINEヤフーの傘下に入り、個人向け通販であるLOHACOにも注力している。たのめーるはOA機器商社大手の大塚商会のオフィスサプライ事業として1999年にスタートした。カウネットは先行する2社からやや遅れて2000年にコクヨの出資により設立され事業をスタートさせている。
　いずれの事業も、当初は既存の卸・代理店・特約店などの流通経路との競合が警戒されたため、各社は既存流通との関係性に配慮しながら事業立ち上げが進められた。

文具・事務用品メーカーは、商品分野ごとに専業メーカーが多い。通販は大手3社のほか、業界特化型企業も見られる

通販のKFSは、販売量を背景とした価格交渉力、物流サービスレベル、品揃え、新商品の企画・開発力

コクヨ・キングジムは、商品競争力の高い文房具と高付加価値分野への積極的展開により売上高総利益率が高い。通販大手のアスクルは、物流施設の自動化などへの積極投資で効率化を進めている

経済動向が法人向けの需要を左右する一方、個人向けは高価格商品のギフト需要に加え、新製品開発による市場拡大も進む

文具メーカーは、総合メーカーと専門メーカーがすみ分け。総合メーカーは通販事業にも積極的に進出

コクヨ：総合文具メーカーの最大手。オフィス家具事業や通販事業も積極展開。中国やインドなど海外での事業拡大を図る

アスクル：文具・事務用品の通販最大手。高度なEC物流システムを構築。赤字が続いていた個人向け通販が、黒字に転じる