信用供与と貸付業務。加盟店手数料と利息収入が主な収益源
クレジットカード会社の商品・サービスの特徴は、信用供与による後払い決済である。カード利用時には、カード会社が利用者に代わって代金を立て替え、後日まとめて回収する仕組みを提供しており、現金を使わない取引を可能にしている。カード会社は利用者ごとに与信審査を行い、利用限度額を設定することで、短期の信用を個人に供与している。
また、クレジットカード会社は、貸付業務も担っている。キャッシングサービスやリボ払い残高に対する貸付を通じて、利用者に対し資金提供をおこなっている。これらの貸付は利息収入を伴うため、収益源となっている。
クレジットカード会社は、加盟店に対してカード決済を導入することによる購買機会の拡大や売上回収の安定に寄与し、加盟店手数料という形で収益を確保している。利用者側には、一括払いだけでなく、分割払いやリボ払いといった多様な支払い方法を用意し、柔軟な決済手段を提供している。
ポイントや優待、利用明細、不正利用補償といった付加価値サービスも重要である。これらは利便性や安心感を高め、継続利用を促している。また、クレジットカードには年会費が無料のカードと有料のカードがある。有料のカードは無料のカードに比べ、高いポイント還元率、保険の付与、空港ラウンジなどの施設の優待利用といった特典が付与されており、年間利用額が大きい、あるいは出張・旅行が多いユーザーに適している。
